نحوه رفع کد خطای 0xc00000e ویندوز 10

بسیاری از کاربران در هنگام راه اندازی ویندوز 10 با کد خطای 0xc00000e مواجه می شوند. هنگامی که این کد خطا ظاهر می شود، کاربران با سردرگمی مواجه شده، چراکه ویندوز در کدهای خطای خود مشخص نکرده که چه مشکلی رخ داده و برای رفع آن چه باید کرد.

معمولاً این خطا زمانی رخ می‌دهد که یک جزء سخت‌افزاری شناسایی نشود یا یک فایل سیستمی خراب، راه‌اندازی ویندوز 10 را مسدود کند. در این راهنما، ما به شما نشان خواهیم داد که چگونه کد خطای 0xc00000e ویندوز 10 را بدون از دست دادن اطلاعات خود عیب یابی و رفع کنید.

آشنایی با کد خطا 0xc00000e در ویندوز 10

کد خطا 0xc00000e یک خطای BSOD ویندوز 10 است که در هنگام راه اندازی ظاهر می شود. اکنون، خطاهای BSOD برای کاربران ویندوز 10 چیز جدیدی نیست. اما کد خطا 0xc00000e یک خطای خاص BOSD است که نشان می دهد یک دستگاه سخت افزاری مهم توسط ویندوز 10 شناسایی نشده است.

این می تواند برخی از مشکلات مربوط به SSD یا هارد دیسکی باشد که فایل های سیستم معمولاً در آن ذخیره می شوند. این خطا همچنین می تواند توسط یک فایل سیستمی خراب ایجاد شود، که ممکن است ویندوز 10 را به درستی راه اندازی نکند. به طور خلاصه، هر گونه خرابی سخت افزار یا فایل سیستمی که ویندوز 10 را از مکان یابی یا بوت شدن winload.exe (یکی از فایل های موجود در Windows Boot Manager) باز می دارد، می تواند باعث این خطا شود.

نحوه رفع کد خطای 0xc00000e در ویندوز 10

از آنجایی که خطا شما را به یک دستگاه سخت افزاری واقعی یا یک فایل سیستمی مفقود راهنمایی نمی کند، برای رفع مشکل باید یک یا همه مراحل عیب یابی را انجام دهید.

1. از ابزار Windows Automatic Repair Tool استفاده کنید.
2. فایل BCD و Master Boot Record را بازسازی کنید.
3. بایوس را به تنظیمات پیش فرض خود بازگردانید.
4. باتری CMOS را بررسی و تعویض کنید.

1. استفاده از Automatic Repair Tool ویندوز 10

Automatic Repair Tool یک برنامه رایگان از مایکروسافت است که به شما کمک می کند تا خطاهای رایج بوت شدن ویندوز را برطرف کنید. برای رفع کد خطای 0xc00000e در رایانه خود، مراحل زیر را دنبال کنید:

• کامپیوتر خود را خاموش کنید و سپس دوباره آن را بوت کنید.
• به محض اینکه لوگوی سازنده روی صفحه ظاهر شد، کلید F2 را فشار دهید تا به منوی بوت دسترسی پیدا کنید. این کلید بسته به سازنده رایانه شما می تواند تغییر کند، بنابراین اگر F2 کار نمی کند به دفترچه راهنمای کاربر مراجعه کنید.
• پس از ورود به منوی بوت، اولین کاری که باید انجام دهید این است که گزینه های بوت را به CD/DVD Rom تغییر دهید. همچنین اگر درایو USB قابل بوت دارید، می توانید بوت از USB را انتخاب کنید.
• اگر سی دی ندارید، می توانید از درایو USB نیز برای اجرای تعمیر ویندوز استفاده کنید.
• CD/DVD سیستم عامل ویندوز 10 خود را وارد کنید. رایانه خود را مجدداً راه اندازی کنید و اکنون از CD/DVD Rom شما بوت می شود. پیامی روی صفحه ظاهر می‌شود که می‌گوید: Press any key to boot from CD or DVD. دستورالعمل ها را دنبال کنید و هر کلیدی را روی صفحه کلید خود فشار دهید.
• فرآیند تعمیر/نصب ویندوز شما را بوت می کند.
• منطقه زمانی، زبان و روش ورودی صفحه کلید خود را انتخاب کنید.
• در صفحه بعدی روی دکمه Repair your computer کلیک کنید. سپس روی Troubleshooting > Advanced options > Automatic repair کلیک کنید.

تعمیر فایل های خراب ویندوز شما فقط چند دقیقه طول می کشد. گزینه System repair معمولا فایل های سیستمی خراب و از دست رفته را تعمیر می کند. با این حال، اگر کد خطا 0xc00000e تا پایان این مقاله حذف نشد، به روش بعدی بروید.

2. بازسازی فایل داده پیکربندی بوت در ویندوز 10

فایل Boot Configuration Data (BCD) یک فایل سیستمی است که به ویندوز می گوید چگونه سیستم عامل خود را بوت کند. بنابراین، اگر یک فایل BCD خراب در دست دارید، با خطای BSOD مواجه خواهید شد. برای بازسازی BCD، می توانید با سی دی نصب ویندوز یا یک درایو USB قابل بوت در ویندوز بوت شوید. سپس در صفحه Windows Setup، زبان، منطقه زمانی، روش ورودی را انتخاب کرده و سپس دکمه Next را کلیک کنید.

روی Repair your computer > Troubleshoot > Advanced Options کلیک کنید. Command Prompt را انتخاب کنید.

حالا این دستورات را یک به یک تایپ کنید. بعد از هر دستور دکمه enter را فشار دهید:

bootrec /scanos
bootrec /fixmbr
bootrect /fixboot
bootrec /rebuildbcd

• Bootrec یا bootrec.exe ابزاری است که توسط مایکروسافت ارائه شده است. برای عیب یابی و رفع مشکلات بوت در محیط بازیابی ویندوز استفاده می شود.
• bootrec /fixmbrr: می توانید از این دستور برای رفع مشکلات خرابی MBR (Master Boot Record) استفاده کنید. یک MBR سازگار با ویندوز 10 را روی پارتیشن سیستم می نویسد.
• bootrec /fixboot: این دستور یک بخش بوت جدید در پارتیشن سیستم می نویسد.
• bootrec /scanosS: وقتی این دستور را اجرا می کنید، تمام پارتیشن های دیسک را برای نصب ویندوز اسکن می کند.
• bootrec /rebuildbcd: این دستور تمام دیسک هایی را که با سیستم عامل شما سازگار هستند را برای نصب اسکن می کند. همچنین، به شما این امکان را می دهد که نصب هایی را که می خواهید به BCD (داده های پیکربندی بوت) اضافه کنید، انتخاب کنید.

اکنون رایانه خود را مجدداً راه اندازی کنید و بررسی کنید که آیا مشکل حل شده است یا خیر. اگر نه، پس روش بعدی را دنبال کنید.

3. تنظیم مجدد پیکربندی BIOS/UEFI

خطای 0xc00000e همچنین ممکن است به دلیل پیکربندی نادرست در بایوس رخ دهد. شما می توانید این مشکل را با تنظیم مجدد تنظیمات BIOS نیز حل کنید.

• کامپیوتر خود را مجددا راه اندازی کنید و منتظر بمانید تا لوگوی سازنده ظاهر شود، سپس کلیدهای F2، F12، Esc، Del یا هر کلید دیگری را که سازنده شما تنظیم کرده، فشار دهید تا وارد منوی BIOS شوید.
• از کلیدهای جهت دار روی صفحه کلید برای پیمایش گزینه های موجود در BIOS استفاده کنید. گزینه پیش فرض تنظیمات BIOS را پیدا کنید. روی این گزینه کلیک کنید و دکمه Enter را در صفحه کلید خود فشار دهید تا تنظیمات بایوس مجدداً تنظیم شود.
• با فشار دادن F10 بایوس را ذخیره کرده و از آن خارج شوید یا از کلیدهای جهت دار برای خروج دستی از بایوس استفاده کنید. هنگام خروج، دستگاه شما به طور خودکار راه اندازی مجدد می شود.

4. تعویض باتری CMOS

اگر تاریخ و زمان بایوس شما به درستی پیکربندی نشده، ممکن است بخواهید باتری CMOS را تعویض کنید. CMOS تراشه ای روی مادربرد شماست که پیکربندی، تاریخ، زمان و سایر اطلاعات بایوس را ذخیره می کند. این اطلاعات شامل زمان و تاریخ سیستم و برخی تنظیمات سخت افزاری است.

باتری CMOS سیستم عامل BIOS را در دستگاه شما تامین می کند. این به این دلیل است که بایوس باید روشن بماند، حتی زمانی که رایانه شما به منبع برق وصل نیست. به این ترتیب، اگر باتری CMOS را بردارید و جایگزین کنید، بایوس تنظیمات خود را فراموش کرده و به حالت پیش فرض خود باز می گردد. هنگامی که باتری CMOS را تعویض کردید، باید تنظیمات BIOS را مجدداً پیکربندی کرده و رایانه خود را مجددا راه اندازی کنید.

5. انجام ریست فکتوری ویندوز 10

اگر همه روش‌ها را از بالا امتحان کرده‌اید، اما همچنان با خطای 0xc00000e گیر کرده‌اید، احتمالاً زمان بازنشانی سریع به تنظیمات کارخانه فرا رسیده است. تنظیم مجدد، برخلاف سایر روش های عیب یابی، با فرمت کردن همه چیز در رایانه شما کار می کند. پس از تکمیل ریست، ویندوز شما دوباره نصب می شود و کامپیوتر شما به شکل قبلی خود باز می گردد.

برای شروع، Win + I را فشار دهید تا تنظیمات ویندوز باز شود. از آنجا به Update & Security > Recovery بروید. از زیر قسمت Reset This PC بر روی Get Started کلیک کنید. در مرحله بعد، اگر می‌خواهید همه برنامه‌ها، فایل‌ها و تنظیمات قدیمی خود را حذف کنید، Remove everything را انتخاب کنید.

در پنجره بعدی، بسته به اینکه چگونه می‌خواهید نصب مجدد شما ادامه یابد، Cloud download یا Local reinstall را انتخاب کنید. سپس دستورالعمل های ساده پیش رو را برای تکمیل تنظیم مجدد دنبال کنید. اگر همه چیز به خوبی پیش برود، ویندوز شما در کمترین زمان به کار خود باز می گردد.