آموزش رفع سریع مشکلات دوربین در گوگل میت
زمانی که دوربین در گوگل میت کار نمی‌کند، ممکن است تنها یک صفحه سیاه یا پیام خطا مشاهده کنید. گاهی اوقات صدا بدون مشکل کار می‌کند، اما ویدیو نمایش داده نمی‌شود. در ادامه، راه‌حل‌هایی برای رفع مشکل دوربین گوگل میت ارائه شده تا بتوانید به جلسات خود بازگردید.
این راه‌حل‌ها برای استفاده در گوگل میت روی وب و اپلیکیشن های موبایل مناسب هستند. برای هر مرحله، استثنائاتی را نیز بیان کرده‌ایم:
- به گوگل میت اجازه دسترسی به دوربین خود را بدهید، که این امر برای استفاده از آن در تماس‌ها ضروری است. اگر تنها تصویر پروفایل خود را مشاهده می‌کنید و نه چهره زنده‌تان، روی دکمه ویدیو در پایین صفحه تماس بزنید تا دوربین فعال شود. اگر باز هم کار نکرد، این مراحل را امتحان کنید:
- مرورگر: اگر تماس شما از طریق کروم است، به آن اجازه دسترسی به وب‌کم خود را بدهید و فراموش نکنید که سیستم‌عامل رایانه شما (چه ویندوز و چه مک) هم به اجازه دسترسی نیاز دارد.
- موبایل: اگر از تلفن همراه یا تبلت خود استفاده می‌کنید، به بخش تنظیمات بروید، به دنبال گوگل میت بگردید و سپس مجوزها را بررسی کنید تا اطمینان حاصل کنید که دوربین فعال است.
- بستن هر اپلیکیشنی که ممکن است از دوربین شما استفاده کند. اگر از کامپیوتر استفاده می‌کنید، از هر تب مرورگر و برنامه دسکتاپ که به دوربین دسترسی می‌خواهد خارج شوید، مخصوصاً اگر پیش از برقراری تماس در گوگل میت، تنها از یکی از آن‌ها استفاده می‌کردید. برای گوشی‌ها و تبلت‌ها، می‌توانید برای بستن سایر برنامه‌ها، انگشت خود را بکشید.
- انتخاب دوربین مناسب مهم است. بیشتر گوشی‌های هوشمند دارای دوربین جلو و عقب هستند. اگر ویدیوی گوگل میت در برنامه موبایل شما کار نمی‌کند، روی دکمه تعویض دوربین در بالا ضربه بزنید تا دوربین دیگری را امتحان کنید. رایانه شما نیز ممکن است دارای دو دوربین باشد، مخصوصاً اگر از وب‌کم خارجی به همراه دوربین داخلی لپ‌تاپ استفاده می‌کنید. اگر دوربین شما در گوگل میت کار نمی‌کند، در طول تماس، روی فلش کنار دکمه دوربین کلیک کنید تا بررسی کنید آیا دوربین دیگری برای انتخاب وجود دارد یا خیر.
- اطمینان حاصل کنید که وب‌کم شما متصل است. اگر از دستگاهی مانند لپ‌تاپ، تلفن هوشمند یا تبلت با دوربین داخلی استفاده می‌کنید، نیازی به نگرانی نیست. اما در صورت استفاده از وب‌کم خارجی، مطمئن شوید که به درستی به کامپیوتر وصل شده است و در صورت لزوم، آن را به پورت USB دیگری متصل کنید.
- گوگل میت را بسته و مجدداً باز کنید. اتصال به دوربین شما ممکن است با یک تازه‌سازی ساده احیا شود.
- اپلیکیشن گوگل میت خود را به‌روز کنید. ایده‌آل است که این کار را در حین جلسه انجام ندهید، اما اگر نسخه‌ای بسیار قدیمی از اپلیکیشن را استفاده می‌کنید، ممکن است به‌روزرسانی‌هایی وجود داشته باشد که مشکلات دوربین را حل کند.
- دستگاه خود را دوباره راه‌اندازی کنید. این کار ممکن است در زمان استفاده از Google Meet بسیار آزاردهنده باشد، اما این یکی از آخرین راه‌حل‌های موجود، پس از امتحان کردن تمام راه‌حل‌های دیگر است.
- مشکل اتصال شبکه را حل کنید. اگر به جلسه متصل شده‌اید و تنها ویدیوی Google Meet کار نمی‌کند، احتمالاً با مشکل پهنای باند مواجه هستید که نیاز به بررسی دارد.
دلایل کار نکردن دوربین در گوگل میت
سرویس گوگل میت به ندرت عامل مشکلات دوربین است. دلایل احتمالی عدم کارکرد دوربین عبارتند از:
- گوگل میت اجازه دسترسی به دوربین شما را ندارد.
- اپلیکیشن های دیگری هستند که به دوربین دسترسی پیدا کرده‌اند.
- چندین دوربین وجود دارد و دوربین نادرستی انتخاب شده است.
- مشکلات نرم‌افزاری بر عملکرد برنامه گوگل میت تأثیر می‌گذارند.
- اتصال اینترنتی شما قطع است.
چرا صدا در گوگل میت کار نمی کند؟ اگر صدا در گوگل نیت کار نمی کند، مشکل ممکن است مربوط به تنظیمات صوتی گوگل میت، درایورهای صوتی یا حتی میکروفون شما باشد. بهتر است قبل از هر جلسه صدای خود را تست کنید.
چرا گوگل میت کار نمی کند؟ اگر اپلیکیشن کار نمی‌کند، ممکن است به خاطر مشکلات نرم‌افزاری مانند اختلال در برنامه، یا مشکلات سخت‌افزاری مرتبط با وب‌کم و میکروفون باشد. همچنین ممکن است اتصال اینترنت شما یا خدمات آنلاین گوگل میت دچار مشکل شده باشد.
چرا اشتراک‌گذاری صفحه در گوگل میت کار نمی‌کند؟ اگر اشتراک‌گذاری صفحه در گوگل میت کار نمی‌کند، ابتدا بررسی کنید که پنجره‌ای که می‌خواهید به اشتراک بگذارید کوچک نشده باشد، سپس برنامه را مجدداً راه‌اندازی کنید یا صفحه مرورگر را تازه‌سازی کنید. اگر دکمه اشتراک‌گذاری صفحه خاکستری شده، این به این معناست که میزبان این قابلیت را غیرفعال کرده است.
چرا Grid View در گوگل میت کار نمی کند؟ اگر نمای شبکه‌ای در گوگل میت کار نمی‌کند، احتمالاً مشکلی در افزونه Grid View وجود دارد. این افزونه را در گوگل میت غیرفعال و سپس فعال کنید. اگر مشکل همچنان پابرجاست، افزونه را حذف و دوباره نصب نمایید.
